Unidade móvel do Procon-SP atende consumidores em Botucatu nesta quarta-feira
A unidade móvel do Procon-SP estará em Botucatu nesta quarta-feira, 21 de janeiro, oferecendo atendimento presencial e gratuito à população. A ação acontece das 9h às 16h, com foco na orientação aos consumidores e no fortalecimento dos Procons municipais da região.
Em Botucatu, o atendimento será realizado na esquina da Rua Marechal Deodoro com a Rua João Passos, nas proximidades da Praça do Bosque. A iniciativa faz parte de um cronograma regional que também contempla as cidades de Boituva, no dia 22, e Itu, no dia 23.
Em Boituva, a unidade itinerante ficará na Rua Coronel Eugênio Mota, próximo à Paróquia São Roque, no Centro. Já em Itu, o atendimento será prestado nas imediações da Praça do Carmo, também na região central da cidade.
Durante a ação, técnicos do Procon-SP estarão disponíveis para esclarecer dúvidas e orientar os consumidores sobre procedimentos para registro de reclamações, além de questões relacionadas a telefonia, internet, serviços bancários e financeiros, planos de saúde, entre outros temas. O público também poderá receber material educativo voltado à defesa dos direitos do consumidor.
Atendimento a consumidores superendividados
A unidade móvel também oferecerá atendimento específico para consumidores superendividados, aqueles que, mesmo agindo de boa-fé, não conseguem pagar suas dívidas de consumo sem comprometer despesas básicas de subsistência, conforme prevê a legislação.
Nesses casos, os profissionais do Procon-SP realizam uma avaliação individualizada e orientam sobre alternativas para reorganização financeira, prevenção da insolvência e recuperação do equilíbrio econômico, auxiliando o consumidor na retomada da sua capacidade de consumo de forma consciente.
